|
 Gode kontaktrelasjoner er et være eller ikke være for bedriftens suksess. SuperOffice CRM danner en naturlig og tett kobling mellom bedriftens medarbeidere og kunder, potensielle kunder og leverandører.
Med programvaren kan du enkelt få kontroll over alt som foregår i bedriften, noe som gir deg en omfattende oversikt over all kontaktrelatert informasjon. Dette øker produktiviteten og bidrar til et godt samarbeid i bedriften. Med SuperOffice CRM finner du raskt all den viktige informasjonen, uansett hvem som tidligere har hatt kontakt med selskapet eller kontaktpersonen, på tvers av avdelinger og forretningsområder.
Hvordan kan Lexmark SKANNE modul for SuperOffice øke funksjonalitet og bedre oversikten på viktig informasjon som lagres i SuperOffice CRM?
I dagens elektroniske verden er vi fremdeles avhengig av gode og praktiske rutiner for administrering av papirbasert informasjon. Det er derfor viktig å ha løsninger på plass for å automatisere skanning av viktige forretningsdokumenter som krever signatur (salgsordre, vedlikeholdsavtaler, tegningsblanketter, kontrakter, husleieavtaler osv) i tillegg til faktura, avviksrapporter, brosjyrer og viktige notater som daglig gjøres i forbindelse med de daglige rutiner og arbeidsprosesser.
Funksjonalitet i Lexmark SKANNE modul for SuperOffice
- - Brukerne kan gå til nærmeste Lexmark MFD og velge SuperOffice på maskinens storskjerm for skaning.
- - Velge Kunde eller Prosjekt i SuperOffice
- - Skrive inn kundens eller prosjektets navn (hele navnet må ikke skrives inn)
- - Velg riktig kunde eller prosjekt fra nedtrekksmenyen som vises
- - Velg eller skriv inn brukers ID som skal kobles til dokumentet i SuperOffice
- - Velg Dokumenttype for det dokumentet som skal skannes inn (Brev, Kontrakt, Avtale, - Ordre, Faktura, Brosjyre osv).
- - Skriv inn egen tittel på dokumentet
- - Trykk på Skanne, og dokumentet blir skannet og lagret som søkbare PDF filer i SuperOffice SOarchive.
Hvordan lagres dokumentene inn i SuperOffice?
- - Det innskannede dokumentet lagres direkte på det Kunde eller Porsjektkort som er valgt i SuperOffice og direkte i SOarchive sammen med andre dokumenter.
- - Det innskannede dokument vises i Aktivitetsfanen i SuperOffice på den Kunde som er valgt
- - Brukers ID, eier av dokumentet, vises også som registrert informasjon i SuperOffice.
Alternativ utvidelse på løsningen?
- For de brukere som ikke vil bruke standard funksjonaliteten som Lexmark SKANNE modul gir, kan alternative løsninger også leveres for bruk med skanne løsningen:
- - Bruker kan velge å skanne til løsningen PaperPort på hver brukers PC, hvor bruker så kan dra og slippe dokumentet inn i SuperOffice for registrering av nødvendig informasjon.
- - Eller bruker kan skanne til en mappe på sin server eller PC, registrere informasjon for lagring i SuperOffice og så laste dokumentet inn i SuperOffice på riktig kunde eller Prosjektkort og lagret i SOarchive.
- - Begge disse alternativer krever ekstra programvare og installasjon. Pris må avklares med Aladdin
Hvordan bestilles løsningen?
- - Lexmark integrasjonsmodul bestilles fra din lokale forhandler, eller via Lexmark på tlf 2106 2000. Lexmark sin sertifiserte partner for programvarer, "aladdin software", vil deretter innestå for integrasjonen ved å installere egnet programvare på server, installere riktige trykknapper på skriverens brukerpanel og ikke minst, sørge for en riktig routing av innskannet informasjon.
- - I pakkeprisen er det beregnet tid til en gjennomsnittelig installasjon. Hvis du ønsker ytterligere "skreddersøm" kan dette avtales direkte med aladdin software
|
